西湖区网贷处置办（杭州市西湖区网贷专班监督组）

1、西湖区网贷处置办

西湖区网贷处置办，应运而生于2018年网贷专项整治行动的浪潮中，是全国首家由地方政府设立的专门从事网络借贷风险处置的平台。

秉承着“依法、合规、专业”的原则，西湖区网贷处置办以“化解网贷风险，维护金融稳定”为使命，探索出一条独特的网贷风险处置路径，为全国网贷治理提供了宝贵的经验。

截至目前，西湖区网贷处置办已成功处置150余家问题平台，处置涉及金额超1200亿元，涉及出借人数逾70万人，有效化解了网贷风险，维护了金融稳定。

处置过程中，西湖区网贷处置办坚持依法依规，充分尊重各方的合法权益，通过与司法机关的协作，严厉打击网贷违法违规行为，形成有力震慑。

同时，西湖区网贷处置办积极引入社会力量参与，发挥金融机构、律师事务所等专业机构的作用，形成了协同高效的处置机制，切实保障出借人的合法权益。

西湖区网贷处置办的成功经验，受到了国家相关部门的肯定，并被推广至全国其他地区。它为网络借贷行业健康发展树立了标杆，为维护金融稳定做出了积极贡献。

2、杭州市西湖区网贷专班监督组

杭州市西湖区网贷专班监督组，是一支由西湖区金融办牵头，联合区公安分局、市场监管局、区法院等多部门组成的专业监管队伍。

该监督组成立于2019年6月，主要负责辖区内网络借贷业务的规范管理和风险防范。其职责包括：

定期对网络借贷机构开展现场检查，重点检查其业务合规性、风险控制措施和资金流向等情况。

受理网贷投诉并进行调查处理，维护网贷行业秩序和消费者权益。

对违规的网贷机构予以查处，并向有关部门移交案件。

自成立以来，西湖区网贷专班监督组开展了一系列卓有成效的工作。他们先后检查了辖区内的十余家网贷机构，发现并查处了多起违规行为，有力打击了网贷行业的违法违规现象。

该监督组还积极开展网贷风险防范宣传，通过媒体、讲座和社区活动等形式，向社会公众普及网贷知识，增强网贷风险意识。他们的工作有效保障了西湖区网贷市场的健康发展，维护了金融秩序和消费者权益。

3、西湖区网贷处置办公室地址

西湖区网贷处置办公室地址

为切实维护金融消费者合法权益，规范网络借贷活动，西湖区成立了网络借贷风险处置办公室，具体地址如下：

地址：杭州市西湖区文三路166号

办公时间：

周一至周五：上午9:00-12:00，下午1:00-5:00

法定节假日：休息

主要职责：

牵头制定和完善西湖区打击整治网络借贷相关政策措施；

统筹协调各部门、各街道开展网络借贷风险处置工作；

受理、处理网络借贷相关投诉举报并做好相关督办工作；

开展网络借贷风险宣传教育，提升金融消费者风险意识；

对网络借贷平台及相关机构开展检查和监督；

协助警方开展网贷犯罪案件侦查工作；

做好网络借贷风险处置相关信息收集、分析和上报工作。

欢迎广大市民、金融消费者及相关机构前来咨询、投诉或举报。西湖区网贷处置办公室将积极受理并认真处理相关问题，切实保障金融消费者合法权益，维护金融市场秩序。

4、杭州网贷处置办是什么机构

杭州网贷处置办是杭州市人民政府设立的专门机构，负责对辖区内各类网络借贷机构开展风险监测、纠纷化解、行业整治等工作。

其主要职责包括：

1. 监测辖区内网贷机构的风险情况，及时预警、化解风险；

2. 受理网贷投诉、纠纷，开展调解、处理和诉讼辅助；

3. 监督检查网贷机构是否合规经营，打击非法网贷活动；

4. 促进网贷行业规范发展，制定行业标准、开展教育培训；

5. 加强与相关部门的协作配合，完善网贷监管体系。

需要注意的是，杭州网贷处置办不属于金融监管部门，不具备网贷平台的审批、发放牌照等权力。其主要作用在于风险监测、纠纷处理和行业整治，为网贷行业健康发展提供支持。