中国建设银行征信查询服务通常会通过电子邮件发送报告。如果您未收到邮件，可能是以下原因造成的：
电子邮件地址填写错误：在查询过程中，请仔细核对您的电子邮件地址，确保无误。
邮箱设置问题：邮件可能被系统识别为垃圾邮件或被过滤至其他文件夹。请检查您的垃圾邮件箱或其他文件夹。
邮件服务故障：偶尔可能发生邮件服务故障，导致邮件无法正常发送。
查询量过大：高峰期查询量较大时，可能会出现邮件发送延迟的情况。
其他技术问题：有时可能存在设备、网络或软件方面的技术问题，导致邮件无法正常接收。
如果您已经排除以上原因，仍未收到征信报告，建议您联系建行客服中心或访问建行网点进行查询。客服中心电话：95533。
您还可以在建行手机银行或网上银行中查询征信报告，无需通过邮件接收。登录后，找到“个人征信”或“征信服务”菜单，即可查询。
请注意，建行征信查询服务需要收取一定费用。在进行查询前，请确保您已了解相关收费情况。
建行手机银行征信查询未收到邮件
建设银行手机银行提供征信查询服务，用户可在手机端便捷查询个人征信报告。部分用户反映，在手机银行成功查询征信后，迟迟未收到包含征信报告的邮件。
此问题可能与以下原因有关：
网络延迟或不稳定：在查询征信报告时，网络延迟或不稳定可能导致邮件发送或接收延迟。
邮箱地址填写错误：用户在手机银行中填写邮箱地址时，若出现拼写或格式错误，将导致邮件无法正确发送。
垃圾邮件过滤：邮件服务提供商可能会将建行发送的征信报告邮件误判为垃圾邮件，导致邮件被过滤或拦截。
邮箱空间不足：若用户邮箱空间不足，将无法接收新的邮件，包括征信报告邮件。
建行系统故障：极少数情况下，建行系统可能会发生故障，导致征信报告邮件无法正常发送。
若遇到上述情况，用户可尝试以下解决方案：
检查网络连接：确保网络稳定且速度正常。
验证邮箱地址：登录手机银行，检查并确认邮箱地址填写正确。
查看垃圾邮件文件夹：检查是否收到建行的征信报告邮件被误判为垃圾邮件。
清理邮箱空间：释放邮箱空间，以便接收新的邮件。
联系建行客服：若上述方法均无效，可致电建行客服热线寻求帮助，查询征信报告发送状态。
建行查询征信报告结果查看方式
方式一：网上银行
1. 登录建行网银。
2. 选择“金融管理”>“信用管家”>“征信报告”。
3. 输入查询密码，即可查看报告。
方式二：手机银行
1. 登录建行手机银行。
2. 点击“我的”>“征信管家”>“征信查询”。
3. 输入查询密码，即可查看报告。
方式三：建行网点
1. 前往建行网点。
2. 携带本人身份证。
3. 填写《个人信用报告查询授权书》。
4. 提交授权书并支付查询费用（一般为10元）。
查询密码获取
查询密码可通过以下方式获取：
网上银行：忘记密码时，选择“查询密码”即可获取。
手机银行：忘记密码时，选择“查询密码”即可获取。
网点柜台：持本人身份证前往网点办理。
注意
建行征信报告查询次数有限，一般为一年两次。
查询征信报告需本人授权。
征信报告反映的是个人过去一段时间内的信用情况，仅供参考。
建行查征信没收到邮件怎么办
中国建设银行提供在线查询个人征信服务的渠道，申请人可以通过建行网银或建行手机银行进行操作。在提交征信查询申请后，有些申请人未收到建行发送的征信报告邮件。
可能的原因：
网络故障：可能由于网络原因导致邮件延迟或丢失。
邮箱设置问题：请确保收件邮箱未将建行的发送地址（）加入黑名单或设置拦截规则。
邮箱空间不足：如果邮箱空间不足，则可能会导致邮件无法接收。
填写错误：请确认在提交申请时填写的邮箱地址无误。
查询次数限制：根据规定，每位个人每年只能查询自己或配偶的征信报告两次。如果已超过查询次数，则无法再收到征信报告邮件。
其他因素：某些情况下，邮件可能会被系统过滤或误判为垃圾邮件。
解决办法：
检查网络状况：确保网络连接正常，并尝试刷新邮箱页面。
检查邮箱设置：在邮箱设置中，将建行的发送地址设为白名单或取消拦截规则。
清理邮箱空间：删除不必要的邮件，释放邮箱空间。
联系建行客服：拨打建行客服热线 95533，提供相关信息咨询问题。
等待时间：一般情况下，征信查询报告邮件会在申请提交后 15-30 分钟内发送。如果超过此时间仍未收到，可稍后再查看。
