当没有申请网贷却收到催款电话时,需保持冷静,采取以下步骤:
1. 核实信息:
确认来电是否来自正规金融机构或催收公司。获取对方的名称、联系方式等信息。
2. 提出质疑:
明确表示自己从未申请过网贷,并要求对方提供证据证明欠款存在。
3. 保留证据:
记录通话时间、来电号码、催收人员姓名等信息。收集所有相关证据,如通话录音、短信记录等。
4. 报警处理:
若对方无法提供证据,或有恐吓、骚扰等不当行为,及时拨打110报警。同时,可以向银保监会或地方金融监管部门反映情况。
5. 征信查询:
去央行征信中心查询个人信用报告,查看是否有未认证的欠款记录。如有误,可提出异议申请。
6. 寻求法律援助:
如果协商无效,可考虑咨询律师,通过法律途径维护自己的合法权益。
切记,不可恐慌或慌乱,冷静应对,收集证据,及时报警或寻求专业帮助。保持良好信用记录,不要轻信陌生电话,以免上当受骗。
本人无网贷却遭遇催债,应当保持冷静,采取以下措施:
1. 核实来电信息:
记录来电号码和催收机构名称。
询问欠款缘由和具体金额。
要求催收人员提供欠款凭证或相关信息。
2. 否认欠款事实:
明确告知催收人员从未申请或使用过任何网贷。
提供相关证明材料,如身份证复印件、银行流水等。
3. 维护自身权益:
告知催收人员,收到催收电话会影响个人信用和声誉。
拒绝支付任何款项,保护自身财产安全。
保留通话记录、聊天记录等一切证据。
4. 报警或向监管部门投诉:
如果怀疑被冒名借贷或遇到恶意催收,可向警方报案。
向中国互联网金融协会、银保监会等监管部门进行投诉,维护自身合法权益。
5. 保护个人信息:
不要向催收人员透露任何个人信息或银行卡号。
谨防诈骗,不点击任何未知链接或下载可疑文件。
注意事项:
避免与催收人员争执,保持冷静应对。
妥善保管相关证据,以备后用。
提高个人信息保护意识,谨防网贷诈骗。