人民银行疫情征信保护政策（中国人民银行关于新冠肺炎疫情防控期间征信权益）



1、人民银行疫情征信保护政策

人民银行疫情征信保护政策

在新冠肺炎疫情期间，为支持受疫情影响的企业和个人，人民银行出台了多项征信保护政策，缓解疫情对金融服务的影响，保障社会经济稳定。

征信异议处理机制

受疫情影响导致逾期的企业和个人，可以向征信机构提出异议申请。征信机构将对异议申请进行调查，核实情况后予以更正。

征信保护期限

对于受疫情影响造成逾期的记录，人民银行规定征信保护期限为：

个人征信：自2020年1月1日起至2023年6月30日逾期的记录

企业征信：自2020年1月1日至2022年12月31日逾期的记录

在保护期限内，逾期记录将不作为不良记录，不会影响信用评分。

信用修复机制

征信保护期过后，人民银行推出信用修复机制，受疫情影响逾期的记录将逐步消除。对于因疫情严重影响且具有恢复能力的企业和个人，征信机构将加快信用修复进度。

信息共享机制

人民银行建立了与卫健委、公安部等部门的信息共享机制，对于因疫情导致隔离、封控等情况，征信机构将主动获取相关信息，为受影响的企业和个人提供征信保护。

这些征信保护政策有助于减轻疫情对企业和个人的金融压力，维护信贷市场稳定，保障社会经济有序恢复发展。

2、中国人民银行关于新冠肺炎疫情防控期间征信权益

中国人民银行关于新冠肺炎疫情防控期间征信权益

为有效应对新冠肺炎疫情，维护金融消费者的合法权益，中国人民银行发布《关于切实保障疫情防控期间金融消费者征信权益的通知》（银发〔2020〕87号），明确疫情防控期间征信权益保障措施。

一、逾期记录核实和容差

1. 受疫情影响，未能按时偿还贷款、信用卡等债务的，可主动联系银行等金融机构，说明情况并提供相关证明材料。银行应及时核实情况，经核实后合理调整还款安排，避免产生逾期记录。

2. 对于因疫情导致暂时逾期的，银行不得简单认定为恶意逾期，不纳入征信记录。

二、征信异议处理

1. 对因疫情导致的征信记录有异议的，可向征信机构提出异议申请。征信机构应优先处理，及时调查核实，并做出合理处理。

2. 征信机构不得将其因疫情主动调整还款安排后发生的逾期记录，作为不良记录报送。

三、征信保护期限延长

1. 受疫情影响，暂时不能偿还房贷、车贷等债务的，可与银行协商延长征信保护期限。征信机构应根据银行反馈情况，延长征信保护期限，避免逾期记录影响个人征信。

2. 征信保护期满后，银行应及时调整征信记录，消除因疫情造成的逾期影响。

四、金融机构责任和义务

1. 金融机构要切实履行社会责任，主动为受疫情影响的客户提供征信保障服务。

2. 金融机构应加强对征信信息的管理，确保信息准确、完整、及时。

3. 金融机构不得利用疫情防控之机，违规催收、变相处罚消费者。

中国人民银行提醒广大金融消费者，疫情防控期间，保障个人征信权益至关重要。如有任何征信问题，可及时联系金融机构或拨打12363征信热线咨询。

3、人民银行关于疫情期间征信报告逾期处理政策

近日，人民银行出台《征信逾期记录临时性调整指南》，针对疫情期间受影响人群的征信记录做出临时调整。

该指南明确，对于因疫情原因导致贷款逾期的个人和企业，可申请征信逾期记录临时调整。相关逾期记录将不计入个人或企业的征信不良记录，不影响后续贷款或其他金融服务申请。

申请调整的条件包括：

1. 受疫情影响，收入或经营活动受到重大不利影响；

2. 有还款意愿，但因疫情原因导致暂时无法按时还款。

申请流程如下：

1. 向贷款机构申请征信逾期记录调整；

2. 提供相关证明材料，如疫情防控措施相关证明、收入或经营状况证明等；

3. 经贷款机构审核同意后，由贷款机构向征信中心申请调整。

此次征信逾期处理政策的调整，一方面减轻了疫情对逾期人群的征信影响，维护了金融消费者的合法权益；另一方面，也引导金融机构合理评估受疫情影响人群的还款能力，促进金融体系平稳运行。

4、中国人民银行关于疫情期间征信

中国人民银行关于疫情期间征信

为全力支持受疫情影响的企业和个人，中国人民银行出台了一系列征信支持措施：

1. 延期还款不影响征信

受疫情影响，无法按时偿还贷款的个人和企业，如经金融机构同意延期还款，且在延期期间内保持按时还款记录，将不影响征信。

2. 逾期还款容时容差

因疫情影响致使借款人逾期还款，在逾期90天以内金融机构未向征信系统报送逾期信息的，对个人和企业的征信不会产生不良影响。

3. 征信修复专项行动

对于受疫情影响，因逾期未还导致不良信用记录的个人和企业，可申请征信修复，由金融机构将相关逾期记录从征信系统中删除。

4. 线上征信服务

疫情期间，个人和企业可以通过人民银行征信中心官方网站查询征信报告，并申请征信修复等服务，避免因线下办理而造成不便。

这些措施旨在缓解疫情对经济和民生的影响，保障金融系统平稳运行和金融服务的畅通。同时，人民银行强调，对恶意拖欠或骗取贷款的行为，将依法严肃处理，维护征信体系的公正性。

受疫情影响的个人和企业可及时主动与金融机构沟通，了解并申请相关征信支持措施，保障自身征信权益，共渡难关。