在借贷宝平台上遇到问题需要联系客服时,用户可以通过拨打借贷宝客服电话寻求帮助。
借贷宝客服电话为:400-108-8888,提供724小时服务,可随时拨打。
用户在拨打客服电话时,需根据语音提示选择相应服务选项,如:
查询借款信息
还款问题
账户异常
忘记密码
客服人员会详细解答用户的疑问,并协助解决问题。
需要注意的是,在拨打客服电话前,用户可以先尝试通过借贷宝APP或网站上的在线客服进行咨询。在线客服可以快速解决一些常见问题,方便省时。
借贷宝还提供了其他联系客服方式,如:
邮件:
微信公众号:借贷宝官方服务号
用户可根据自身情况选择合适的联系方式,及时解决问题。
借贷宝客服电话全年无休,24 小时提供人工服务。
借贷宝人工客服电话:
95780
拨打流程:
1. 拨打 95780,按语音提示选择人工服务。
2. 根据提示输入您的身份信息,如身份证号码、手机号等。
3. 系统核实您的身份后,即可接通人工客服。
人工客服服务时间:
全年无休,24 小时在线。
人工客服可以提供以下服务:
账户咨询:查询余额、交易记录、还款计划等。
借款申请:提交借款申请,查询借款进度。
还款问题:还款方式、提前还款、逾期处理等。
账户管理:修改密码、冻结账户等。
投诉建议:反馈意见、解决投诉等。
注意:
请在拨打客服电话前准备好相关身份信息。
拨打客服电话时,请耐心等待,避免多次重复拨打。
人工客服服务时间可能会根据业务情况有所调整,请留意借贷宝官方公告。
借贷宝客服电话人工服务如何接入?
借贷宝的客服电话是 0755-,但是该号码通常是无法直接接通人工服务的。如果您需要接入人工服务,可以按照以下步骤进行:
1. 拨打客服电话 0755-。
2. 按照语音提示选择相应的业务类型。
3. 进入语音菜单后,请连续按 "0" 键。
4. 稍等片刻,即可接通人工服务。
需要注意的是,借贷宝的人工服务时间为工作日 9:00-21:00。在非工作时间拨打客服电话,只能接通语音自助服务。如果您在非工作时间遇到紧急情况,可以使用借贷宝的在线客服进行咨询。
借贷宝在线客服的入口:
1. 登录借贷宝 APP。
2. 点击 "我的" 页面右上角的 "客服" 图标。
3. 在 "客服中心" 页面,选择 "在线客服"。
您可以在借贷宝的在线客服中输入您的问题,人工客服会及时为您解答。
当您致电借贷宝客服时,若想要转接至人工客服,可按照以下步骤操作:
1. 拨打借贷宝客服电话,根据语音提示输入您的身份证号码或手机号。
2. 语音提示结束后,请耐心等待系统查询您的信息。
3. 当系统提示您有待处理事项时,请根据提示输入对应的数字。
4. 若您需要转接至人工客服,请根据语音提示输入相应的数字,如:1、按1转人工客服。
5. 输入数字后,系统会将您转接到人工客服排队等候。
6. 请耐心等待,当轮到您的号码时,人工客服会接听您的电话。
需要注意的是,转接至人工客服可能需要排队等候,请您耐心等待,以免挂断电话。在与人工客服沟通时,请保持礼貌,清晰简要地表达您的诉求。