网商贷客服给我打电话（网商贷客服给我打电话是真的吗）

1、网商贷客服给我打电话

接到网商贷客服电话，本以为是诈骗，但经过核实，原来是真实的。

客服人员礼貌地核实了我的身份信息，并告知我贷款账户出现异常。据他介绍，由于系统升级，导致我部分贷款信息丢失，需要重新补录。客服表示，这是一个常规操作，不会影响我的信用记录。

客服耐心解答了我的疑问，并指导我如何补录信息。整个过程清晰简洁，没有催缴欠款或推销其他产品的行为。我按照客服的指示，顺利完成了补录信息。

通过这次经历，我意识到网商贷的客服服务还是比较完善的。他们及时发现并解决问题，维护了用户的利益。同时，也提醒我，对于陌生电话，要保持警惕，但也要做好核实的准备，避免错过重要的信息。

2、网商贷客服给我打电话是真的吗

网商贷客服是否会主动打电话，是一个备受关注的问题。官方解答如下：

网商贷官方客服会在以下情况下主动联系客户：

验证身份：首次使用网商贷时，或账户出现异常情况，如密码修改、绑定新设备等，客服可能会主动联系以验证身份。

账户提醒：当账户出现逾期、还款提醒、征信提示等情况时，客服会主动提醒客户。

业务推介：网商贷可能会根据客户的信用状况和使用情况，提供相关业务推介，但不会以电话的形式强制推销。

其他特殊情况：如遇重大政策调整、系统升级或安全事件等特殊情况，网商贷客服可能会主动联系客户进行通知或协助处理。

需要注意的是，网商贷客服不会主动要求客户转账、提供银行卡信息或其他敏感信息。如果遇到此类情况，请务必提高警惕，避免上当受骗。

如果收到自称网商贷客服的来电，但情况与上述不符，或对方要求提供敏感信息，请谨慎对待，并可以通过以下渠道联系网商贷官方客服核实：

网商贷官方网站客服中心

网商贷官方微信公众号

网商贷官方客服电话（见网商贷官方网站公布的联系方式）

3、网商贷额度显示

4、网商贷客服给我打电话干嘛

网商贷客服拨打电话通常是出于以下几种原因：

1. 贷款审批状态更新：

审核通过或未通过的通知

贷款额度调整或放款时间提示

2. 账户变动提醒：

贷款放款成功或还款成功

账户异常或需要进一步验证

3. 产品或服务推广：

介绍新产品或服务，例如提额、贷款优惠

推荐其他金融产品或服务

4. 风控提示或异常交易提醒：

账户登录异常或可疑交易提醒

贷款逾期提醒或还款计划调整建议

5. 客户反馈收集：

询问客户对网商贷服务的满意度

收集客户意见和建议，以改善服务

当客服来电时，请保持警惕，不要轻易透露个人敏感信息，如身份证号码、银行卡号或验证码。如对来电有疑问，可通过网商贷官方渠道核实客服身份。

如非以上常见原因，建议直接挂断电话，或通过网商贷官方渠道进行线上咨询。