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抖音每月扣费问题及关闭方法
抖音是一款热门的短视频社交平台,近期有用户反馈称自己的抖音账号每月自动扣费 1 元。这种情况可能是由于您开启了某项付费服务导致的。
要关闭每月扣费,您可以按以下步骤操作:
1. 打开抖音 App,进入个人页面。
2. 点击右上角的三道横杠,选择“设置”。
3. 选择“钱包”,然后点击“管理扣费服务”。
4. 找到“自动续费服务”,查看是否存在您之前开启的付费服务。
5. 点击相应的服务,选择“取消自动续费”。
如果上述方法无法关闭每月扣费,您还可以尝试以下步骤:
检查手机运营商:某些运营商可能会提供与抖音合作的专属服务,导致每月自动扣费。您可以联系运营商确认是否开启了此类服务,并取消它。
卸载并重新安装抖音:有时卸载并重新安装抖音 App 可以解决莫名其妙的扣费问题。
联系抖音客服:如果以上方法都不奏效,您可以联系抖音客服寻求帮助。客服电话:400-819-9556(工作时间:9:00-21:00)。
需要注意的是,某些抖音服务可能需要付费订阅才能使用,例如“抖音+”会员。如果您需要使用这些服务,则需要在确认扣费后才开启自动续费。