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你我贷取消不了,是不是快到了?
部分“你我贷”用户反映,平台强制开通代扣功能,且无法取消。对此,“你我贷”客服表示,平台不会强制开通代扣功能,用户可以自行选择是否开通。
不过,有用户表示,在使用“你我贷”时,平台会自动勾选代扣功能,如果不取消,就会默认开通。用户还反映,在取消代扣功能时,平台会设置重重障碍,如需要提供身份证、银行卡信息等,且审核时间较长。
这种强制开通代扣功能的行为,引起了不少用户的质疑和不满。他们认为,平台的行为侵犯了用户的选择权,也增加了用户的个人信息泄露风险。
去年,银保监会发布通知,要求网络小额贷款机构规范业务,不得强制开通代扣功能。这意味着,“你我贷”强制开通代扣功能的行为已经违反了监管规定。
目前,监管部门已经约谈了“你我贷”相关负责人,要求其限期整改。如果“你我贷”不能及时整改,或拒不整改,可能会面临罚款、停业等处罚。
因此,“你我贷”取消不了的情况,有可能是平台在整改过程中出现的问题。建议用户及时联系平台客服,反映问题,并要求平台尽快解决。如果平台未能及时解决问题,用户可以向监管部门投诉。