征信调整受理流程
征信调整是指在征信报告中发生错误或遗漏时,申请人提出修改或更正的要求。目前,央行征信中心已建立了统一的征信调整受理机制,流程如下:
1. 提交申请
申请人可通过以下方式提交征信调整申请:
线下:到征信中心指定网点或商业银行办理
线上:登录征信中心官方网站或官方微信公众号
2. 受理核实
征信中心收到申请后,将进行受理登记,并对申请人提交的材料进行核实。核实内容包括:
申请人身份信息
争议信息
相关证明材料
3. 调查处理
征信中心将根据核实情况,向相关机构(如贷款机构、银行)发送调查函,要求提供相关信息或证据。
4. 作出决定
征信中心综合所有调查材料,做出征信调整决定。如决定调整,将根据争议情况做出相应修改。
5. 通知申请人
征信中心将书面或电子方式通知申请人调整结果。调整后的征信报告将在5个工作日内生效。
注意事项:
申请人须提供真实、准确的信息和证明材料。
征信调整涉及信息更正或删除,不可随意修改。
征信调整不收取任何费用。
建议申请人在发现征信报告中存在错误或遗漏时,及时提出调整申请。
征信调整受理流程
征信调整是对个人征信报告中存在错误或遗漏信息的更正或补充。若您发现征信报告有误,可以按照以下流程进行调整:
1. 收集证据:准备好证明错误或遗漏信息的证据材料,例如银行流水、还款凭证、信用账户注销证明等。
2. 提交申请:向征信机构提交征信异议申请表,并将证据材料附上。申请表可在征信机构官网或营业网点获取。
3. 审核受理:征信机构将对您的申请进行审核,并联系相关数据提供方核实信息。
4. 调查取证:数据提供方有15个工作日进行核查并提交调查结果。
5. 处理反馈:征信机构根据调查结果,做出更正或维持原有记录的决定。
6. 结果通知:征信机构将通知您处理结果,并提供修改后的征信报告。
注意事项:
调整征信信息需提供有效证据,仅主观陈述无法作为依据。
申请调整不影响个人征信分数计算。
若异议申请被驳回,您可向人民银行征信中心提出申诉。
多次提交异议申请可能影响征信记录。
如发现征信报告准确无误,请勿随意申请调整,以免徒增疑虑。
个人征信调整的时间因情况而异,主要取决于具体调整事项和征信机构处理效率。
普通查询调整:
一般在 30-45 天内完成,视征信机构的工作量而定。
错误信息纠正:
征信机构通常会在收到纠纷请求后的 30-45 天内做出回应。如果纠纷属实,错误信息将在 30 天内更正。
删除负面信息:
根据相关法律法规,负面信息在一定时间后会被删除。一般情况下:
逾期欠款:逾期结清后 5 年
信用卡透支:逾期结清后 5 年
民事判决:判决生效后 10 年
行政处罚:处罚解除后 5 年
特殊情况调整:
如果是因不可抗力因素导致征信受损,如自然灾害或疾病,征信机构可能会酌情调整。但具体处理时间因情况而异。
如果是个人自身原因导致征信受损,则调整时间可能较长,需要提供相关证明材料和证明自己的情况。
需要注意的是:
征信调整需要一定的处理时间,不可操之过急。
在等待调整期间,应继续保持良好的信用记录,避免再次出现负面信息。
如果对调整结果不满意,可以向征信机构提出申诉或向监管机构反映情况。
征信调整受理流程图片
第一步:提出异议
拨打征信机构官方电话或通过网银、手机银行提交异议申请。
提供个人基本信息、相关证明材料(如交易凭证、信用报告等)。
第二步:受理登记
征信机构受理异议申请后,登记并生成处理编号。
向申请人发送受理确认通知。
第三步:调查核实
征信机构对异议信息进行调查核实,包括:
联系相关信息提供者核对数据准确性。
调取相关业务记录进行比对。
第四步:处理结果通知
征信机构调查完毕后,将处理结果通知申请人。
处理结果包括:更正错误信息、保留原有信息或拒绝异议。
第五步:征信报告更新
如果异议被认可,征信机构将更正征信报告中的错误信息。
更新后的征信报告将发送给申请人。
注意事项:
异议申请应在发现错误或遗漏之日起60天内提出。
提交异议时,应提供充分的证明材料。
征信机构有权拒绝不符合条件的异议申请。