征信机构app（征信机构或者信息提供者自收到异议之日起20日内）



1、征信机构app

随着数字时代的到来，征信机构纷纷开发出移动应用程序，为消费者提供更便捷、更全面的征信管理服务。这些应用程序将传统意义上的征信报告与创新技术相结合，为用户带来全新的体验。

征信机构应用的主要功能之一是提供免费的征信报告。用户只需通过应用程序即可随时随地查看自己的征信记录，包括信用评分、信用历史和欠款信息。这样做既方便又高效，消除了传统的邮寄或在线请求报告的繁琐过程。

这些应用程序还允许用户设置信用监控警报。当他们的征信报告发生任何更改时，例如新的信用账户、硬查询或身份盗用迹象时，他们会收到通知。这使得用户能够密切关注自己的信用状况并及时发现任何可疑活动。

另一个有用的功能是预算和财务管理工具。征信机构应用程序与个人理财应用程序相结合，为用户提供了一个全面的平台来管理他们的财务。他们可以使用这些工具来设定预算、跟踪支出、创建储蓄目标，并获得个性化的财务建议。

通过教育资源，征信机构应用程序还帮助用户提高他们的信用素养。他们提供文章、视频和其他材料，解释信用评分的运作方式、如何建立良好的信用以及如何避免常见的信用陷阱。

使用征信机构应用程序有很多好处。它们使信用管理变得更加方便、透明和赋权。通过定期监控征信报告、设置信用监控警报以及利用预算和财务管理工具，用户可以积极主动地管理他们的信用状况，从而改善他们的财务状况。

2、征信机构或者信息提供者自收到异议之日起20日内

征信机构或信息提供者自收到异议之日起20日内，负有审查义务，并应采取下列措施：

1. 受理异议：登记异议信息，并向异议人提供受理凭证。

2. 调查核实：对异议内容进行调查核实，包括查询原始资料、核对信息来源、联系相关方等。

3. 反馈结果：将调查结果书面告知异议人，说明异议是否成立，并提供相应资料。

4. 修改或删除：如异议成立，征信机构或信息提供者应及时修改或删除有误的信息。

时限要求：

上述措施应自收到异议之日起20日内完成。如因特殊情况导致无法在20日内完成，征信机构或信息提供者应及时告知异议人，并说明延期原因。延期最长不得超过30日。

法律依据：

《个人信息保护法》第二十四条规定：“个人有权向个人信息处理者提出异议，要求其更正或者删除其个人信息。”

《征信业管理条例》第四十条规定：“信息主体对征信机构报送的个人信用信息存在异议的，可以向征信机构提出异议。征信机构应当自收到异议之日起20日内，对异议进行调查核实，并将结果书面答复信息主体。”

3、征信机构对个人不良信息的保存期限为

征信机构对于个人不良信息的保存期限受到相关法律法规的严格规定。按照《征信业管理条例》的规定，征信机构对于个人不良信息保存的期限不得超过5年。其中，违约记录的保存期限自不良行为或者事件终止之日起计算；其他不良信息的保存期限自信息产生之日起计算。

需要注意的是，即使个人不良信息已经超过保存期限，但征信机构仍有必要对其进行合理留存，以备相关机构或个人查询。但征信机构不得向任何单位或者个人提供已过保存期限的不良信息。

个人可以通过以下方式查询自己的征信报告：

向征信机构提出书面或电子申请；

通过征信机构的官方网站或移动应用程序进行查询；

委托他人代为查询，但需要提供委托书等相关证明材料。

征信报告中的不良信息并非永久记录，会在达到保存期限后自动删除。个人应积极维护自己的信用记录，避免出现不良信息，并定期查询自己的征信报告，及时发现和处理异常情况。

4、征信机构或者信息提供者收到异议

收到征信异议，须重视及时处理

征信机构或信息提供者收到异议后，应按照《征信业管理条例》和《征信机构个人信用信息异议处理规则》等规定进行处理。

应在收到异议之日起 15 个工作日内完成异议调查。调查过程中，应核实异议人身份，与其直接联系，了解异议具体内容。

根据调查结果，征信机构或信息提供者应在 5 个工作日内做出处理决定：

1. 异议成立，需修改或删除相应的信息；

2. 异议不成立，维持原有信息；

3. 异议有效，但需保留相应信息。

如异议成立，应及时更正或删除相关信息，并通知异议人。如异议不成立，应向异议人说明理由。如异议有效但需保留信息，应向异议人说明保留的原因和依据。

征信异议处理结果应当以书面形式告知异议人。异议人对处理结果有异议的，可以在收到处理结果通知之日起 30 日内向上一级征信机构申请复核。

重视征信异议处理有利于维护消费者权益，促进征信市场的健康发展。消费者应定期查询自身征信报告，及时发现并提出征信异议，确保征信信息准确、完整。