工商银行未到还款日催收还款的行为,引发了消费者的质疑和不满。
根据相关规定,银行在信用卡到期前15天内,才有权通过电话、短信等方式提醒持卡人还款。工商银行却在未到还款日期的情况下,频繁拨打催收电话,扰乱了消费者的正常生活。
这种催收行为不仅侵犯了消费者的隐私,更是涉嫌违规。根据银保监会的相关规定,银行不得在信用卡到期前15天内进行催收行为。工商银行的此举,显然违反了监管要求。
值得注意的是,部分消费者反映,工商银行的催收电话中,还存在不实宣传和威胁恐吓等行为。这些行为不仅加重了消费者的心理负担,也损害了银行的声誉。
监管部门应加强对银行催收行为的监管,严厉打击违规催收行为。同时,银行也应加强对员工的培训,规范催收流程,切实保障消费者的权益。
消费者在面对银行违规催收时,应保持冷静,收集证据,并向银保监会或当地金融管理部门投诉。只有通过消费者、监管部门和银行的共同努力,才能遏制银行违规催收行为,维护消费者的合法权益。
工商银行贷款发放完毕后,是否会收到短信通知,取决于您的具体情况。部分情况下,工商银行会在贷款发放完毕后向贷款人发送短信通知,但并非所有贷款都会收到通知。
一般来说,以下情况可能会收到短信通知:
线上贷款发放:通过工商银行网银或手机银行申请的贷款,发放完毕后通常会收到短信通知。
部分线下贷款发放:部分在工商银行网点办理的贷款,在发放完毕后也可能收到短信通知。但具体是否发送通知,由当地网点决定。
如果您没有收到短信通知,也不必担心。您可以通过以下方式查询贷款发放情况:
网银查询:登录工商银行网银,进入"贷款"或"账户查询"页面,查看贷款发放情况。
手机银行查询:打开工商银行手机银行,点击"贷款"或"账户查询"版块,查看贷款发放情况。
网点查询:携带身份证或其他有效证件前往贷款办理网点,向工作人员查询贷款发放情况。
需要注意的是,如果您的贷款申请被拒,您通常不会收到短信通知。因此,如果您在申请贷款后始终未收到任何信息,建议您主动联系工商银行了解贷款审核进度。
工商银行未发放贷款却收到还款短信的应对方法:
1. 核实信息:请仔细核实短信内容,确保发件人确实是工商银行官方号码。您可以在工商银行官方网站或手机银行查看官方号码列表。
2. 联系客服:如果短信并非来自工商银行官方号码,请立即致电工商银行客服热线 95588,或使用手机银行中的“在线客服”功能,咨询并举报该情况。
3. 查阅征信报告:前往中国人民银行征信中心查询自己的征信报告,查看是否有不熟悉的贷款记录。如有异常,请及时提出异议。
4. 保存证据:保留收到的短信截图、通话录音等证据,以备维权需要。
5. 报警:如果怀疑遭到诈骗,请及时拨打 110 报警,并向当地公安机关报案。
避免诈骗提示:
工商银行不会通过短信要求客户偿还从未贷出的款项。
不要点击短信中的不明链接或拨打陌生号码。
定期修改网银和手机银行登录密码,保护个人信息安全。
如果您收到工商银行未发放贷款的还款短信,请务必保持冷静,及时采取上述措施保护自己的权益。