退款逾期相关法律条文
《中华人民共和国合同法》
第110条 出卖人应当按照约定的期限交付标的物;买受人应当按照约定的期限支付价款。
第112条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,另一方有权要求履行并可以请求损害赔偿。
第113条 因一方当事人的违约行为,导致另一方当事人遭受损失的,应当承担损害赔偿责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第24条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
第25条 经营者应当按照约定或者国家规定修理、更换、退货。经营者不按照约定或者国家规定修理、更换、退货的,消费者可以要求或者依法向有关行政部门投诉,请求行政处罚。
《电子商务法》
第15条 电子商务经营者对消费者有下列义务:
(一)在商品或者服务详情中向消费者展示商品或者服务的真实信息,并按照消费者订单履行义务。
(二)采取措施保障消费者的合法权益不受侵害,不得侵害消费者的个人信息和其他合法权益。
第35条 电子商务平台经营者应当建立交易规则,明确交易流程,保护消费者合法权益。
逾期退款的法律后果
逾期退款属于违约行为,消费者有权要求商家承担违约责任,包括:
支付逾期利息
承担因逾期退款造成的损失
承担行政处罚
商家不退款触犯了哪些法律条文?
根据《消费者权益保护法》等相关规定,商家不退款可能触犯以下法律条文:
《消费者权益保护法》第八条:消费者有权享受公平、公正、公开的价格。商家不得以虚假或者误导的标价欺骗、诱导消费者。
《消费者权益保护法》第二十五条:经营者应当按照约定提供商品或者服务。消费者退货、换货、解除合同的,经营者应当按照约定办理,并不得收取不合理费用。
《电子商务法》第十八条:电子商务经营者应当依法接受消费者监督,按照消费者要求及时处理消费者投诉,并按照约定履行退款义务。
如果商家拒绝退款,消费者可以通过以下途径维权:
与商家协商:直接与商家沟通,陈述理由,要求退款。
向消费者协会投诉:向当地消费者协会反映情况,寻求协助。
向市场监管部门投诉:向市场监管部门举报商家违法行为,要求查处。
通过诉讼解决:通过法院提起诉讼,维护自身合法权益。
商家不退款属于违法行为,损害了消费者的合法权益。消费者应当依法维护自己的权益,及时向相关部门投诉举报,维护自身合法权益。
未成年下单要求退款法律条文
《未成年人保护法》第二十一条规定,未成年人未经其监护人同意,以欺诈或者其他手段购买商品或者接受服务的,其监护人有权追回该商品或服务,并要求经营者将已收取的价款返还给其监护人。
《消费者权益保护法》第二十条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当以显著方式提醒消费者注意商品或者服务的价格、数量和质量、售后服务等与消费者有重大利害关系的条款,并按照承诺履行义务。对未成年人购买的商品或者接受的服务,经营者应当向其监护人提供相应的提示和说明。
同时,还有一些地方性法规对未成年人下单退款作出了更加具体的规定。例如,北京市《未成年人保护条例》规定,经营者不得向未成年人出售烟酒、彩票等不适合未成年人购买的商品。对于未成年人购买的此类商品,其监护人有权要求经营者无条件退款。
以上法律条文为未成年人下单退款提供了法律依据。如果监护人发现未成年人在未经其同意的情况下下单购买商品或服务,可以依法向经营者追回商品或服务,并要求退款。