分期乐来电称利息高了,让我顿时心生疑惑。
我仔细核对账单,发现确实如此。借款时,分期乐声称利息低至月息1%,可如今已涨至月息2%。这让我感到愤怒和不解。
我当即致电分期乐客服,对方解释称,由于市场环境变化,利息有所调整。在我借款时,从未告知有这种调整的可能。分期乐单方面提高利息,让我措手不及。
利息的提高无异于一笔额外的开支。本来已经捉襟见肘的经济状况,如今雪上加霜。我难以理解,分期乐为何如此不守信用,罔顾用户的利益。
我要求分期乐撤销利息调整,并将多收取的利息返还给我。客服却推脱说,利息调整是平台规则,无法撤销。我感到绝望和无助,分期乐的霸王条款剥夺了我的合法权益。
我绝不会坐以待毙,我会向监管部门投诉分期乐的违规行为。我也呼吁广大消费者提高警惕,选择信誉良好的金融平台进行借款,切勿轻信分期乐这样的黑心企业。
分期乐致电你的家人声称你欠债,这是一种侵犯隐私且不合法的手段。你可以通过以下方式追究其责任:
1. 向监管机构投诉
联系中国互联网金融协会或当地银保监会,向他们提交投诉。提供证据,如通话录音或短信记录。
2. 向法院起诉
你也可以向法院提起诉讼,指控分期乐侵犯隐私、违反合同或不当催收。
3. 联系警方
如果分期乐的骚扰行为对你或你的家庭造成了严重困扰,你可以向警方报案,指控其滋扰。
证据收集
请尽可能收集证据,例如:
通话录音
短信或微信记录
催款函件或电子邮件
财务记录
注意以下事项:
及时采取行动。收集证据并向有关部门投诉或起诉。
保护你的隐私。不要向分期乐或任何第三方泄露你的个人信息。
不要恐慌。保持冷静,并遵循上述步骤来保护自己的权利。
分期乐频繁电话骚扰,令我深感困扰。为了维护自身权益,我尝试通过以下途径投诉:
1. 官方客服:
拨打分期乐官方客服电话或联系在线客服,投诉电话骚扰问题。提供具体骚扰时间、号码等信息,要求客服停止骚扰并记录投诉。
2. 银保监会:
分期乐属于金融机构,如果投诉无果,可以向银保监会投诉。通过拨打银保监会投诉热线或登录银保监会官方网站进行网上投诉。
3. 消费者权益保护协会:
消费者权益保护协会是保护消费者权益的民间组织。可以拨打消费者权益保护协会投诉电话或登录其官方网站进行投诉。
4. 法院起诉:
如果其他投诉途径都无法解决问题,可以考虑向法院提起诉讼。请咨询专业律师,收集相关证据,维护自身合法权益。
投诉时注意事项:
保留骚扰通话记录、短信等证据。
明确提出投诉要求,如要求停止骚扰、赔偿损失等。
如实提供个人信息和投诉详情。
耐心等待投诉处理结果,并及时跟进。
通过以上投诉途径,可以有效维护自身权益,制止分期乐的电话骚扰行为。切记保留证据、冷静应对,避免与对方发生冲突。
分期乐催债电话的骚扰,令人不堪其扰。近期,有网友反映,分期乐工作人员竟然打电话给其家人,声称其贷款未还,要求其家人代为还款,令其家人惊慌失措。
网友小李称,此前通过分期乐贷款了一笔钱,但由于一些原因导致未能按时还款。随后,分期乐的工作人员便开始频繁打电话催收,甚至直接联系上了其父母。
分期乐的工作人员在电话中声称,小李已经严重逾期,如果不及时还款,将对小李及家人的信用造成影响。小李的父母对此感到非常担心,并向小李询问情况。
小李这才意识到,分期乐工作人员私自联系其家人的行为已经侵犯了其隐私权。他随即联系了分期乐客服,要求其工作人员停止骚扰其家人。
分期乐客服却表示,由于小李贷款逾期,他们有权联系其家属进行催收。小李对此感到非常气愤,并向相关部门投诉了分期乐的违规行为。
分期乐工作人员私自联系借款人家属的行为,不仅侵犯了借款人的隐私权,也给借款人家属带来了不必要的困扰。这种催收方式不仅没有达到催收的目的,反而激化了矛盾,导致借款人更加反感。分期乐应规范自己的催收行为,尊重借款人的隐私权,采取更加合规合理的催收方式。