花呗·消费信贷授信合同（花呗相关合同及产品说明个人授信相关合同）



1、花呗·消费信贷授信合同

花呗消费信贷授信合同

本合同由蚂蚁商服小贷有限责任公司（以下简称“公司”）与您（以下简称“客户”）签订，就花呗消费信贷服务（以下简称“花呗业务”）的事项达成如下协议：

一、服务范围

1. 公司向客户提供花呗消费信贷服务，包括：

- 提供消费信贷额度；

- 根据客户实际消费金额进行分期还款；

- 提供账单查询、还款等相关服务。

二、授信额度

1. 公司根据客户信用状况等因素核定授信额度，客户可通过花呗APP或其他授权渠道查询授信额度。

2. 客户在授信额度内进行消费，无需另行申请。

三、还款方式

1. 客户应按期足额偿还花呗欠款，支持通过支付宝账户、银行卡等渠道进行还款。

2. 还款期限为每月账单日次月9日，逾期将产生利息。

四、费用

1. 花呗业务不收取利息，但逾期还款将收取逾期利息。

2. 逾期利息按照日利率万分之五计算，以实际逾期天数为基数。

五、客户义务

1. 如实提供个人信息和相关资料。

2. 按期足额偿还花呗欠款。

3. 保护好花呗账户安全，不得泄露账户信息。

4. 正确使用花呗服务，不得用于违反法律法规或本合同约定的事项。

六、公司权利

1. 根据客户信用状况调整授信额度。

2. 根据客户信用状况和还款情况终止花呗服务。

3. 对违反本合同约定的客户采取法律措施。

七、争议解决

1. 双方发生争议，应协商解决。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

2. 本合同受中华人民共和国法律管辖。

八、其他

1. 本合同自双方签署或客户开通花呗业务之日起生效。

2. 公司有权对本合同进行修改，修改后通过花呗APP或其他授权渠道向客户公示。

3. 未尽事宜，双方另行协商解决。

2、花呗相关合同及产品说明个人授信相关合同

花呗相关合同及产品说明个人授信相关合同

一、合同主体

本合同由（以下简称“借款人”）与蚂蚁商服小贷有限责任公司（以下简称“贷款人”）共同签订。

二、授信额度

贷款人根据借款人的信用状况，向借款人授予一定额度的信用额度（以下简称“授信额度”）。授信额度具体金额以贷款人通知借款人为准。

三、授信期限

授信额度自贷款人授予借款人之日起生效，有效期为12个月。期满后，贷款人可根据借款人的信用状况决定是否继续授予授信额度。

四、使用方式

借款人可在支付宝平台指定商户使用授信额度进行消费，具体使用方式按照支付宝平台相关规则执行。

五、还款方式

借款人应当按照下列方式全额偿还授信额度：

（1）单期还清：借款人在次月10日前将全部欠款一次性还清。

（2）分期还款：借款人可选择将欠款分期偿还，具体分期期限由支付宝平台提供。

六、逾期还款责任

借款人逾期还款的，贷款人有权按照逾期天数按日计收罚息。逾期费用标准为未还款金额的0.05% /天，最高不超过借款本金的20%。

七、其他约定

（1）本合同受中华人民共和国法律管辖，如发生争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向贷款人所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

（2）借款人保证其提供的个人信息真实、准确、完整。如发现借款人提供虚假或不准确的信息，贷款人有权终止授信额度并要求借款人返还已使用授信资金。

（3）本合同的解释权归贷款人所有。

3、花呗消费信贷授信合同怎么关闭

花呗消费信贷授信合同关闭方法

花呗消费信贷授信合同的关闭方法如下：

1. 联系客服：拨打花呗客服热线95310或通过支付宝APP的“客服”功能联系客服，告知客服需要关闭花呗消费信贷授信合同。

2. 在线提交申请：登录支付宝APP，在“花呗”页面点击“更多”>“授信管理”>“关闭授信合同”，按照页面提示提交关闭申请。

需要提醒的是，关闭花呗消费信贷授信合同后，将无法使用花呗进行消费和分期购物。已有的花呗账单仍需要按时还款。如果存在未还清的账单，则无法关闭授信合同。

关闭授信合同一般会在1-3个工作日内处理完成。在此期间，花呗仍可正常使用。处理完成后，花呗功能将被关闭，无法再使用。

关闭花呗消费信贷授信合同后，个人征信报告中将不会显示相关信息。如果日后需要重新开通花呗，需要重新进行授信评估。

4、花呗消费信贷授信合同未生效

花呗消费信贷授信合同未生效

在使用花呗的过程中，部分用户可能会遇到“消费信贷授信合同未生效”的情况。出现此问题的原因可能是以下几种：

网络延迟：在签约过程中，网络不稳定导致数据传输延迟，导致合同无法正常生效。

系统故障：花呗系统出现暂时性故障，影响合同的生效。

用户操作不当：在签约过程中，用户未仔细阅读合同内容，操作失误导致合同未生效。

信用问题：用户信用状况不佳，不符合花呗的授信条件，导致合同无法生效。

解决方法：

如果遇到“消费信贷授信合同未生效”的情况，用户可以采取以下措施解决：

检查网络：确保网络连接稳定，并尝试重新加载花呗页面。

联系客服：拨打花呗客服电话或通过在线客服咨询，说明具体情况。客服人员将协助核实并解决问题。

等待系统恢复：如果问题是由系统故障引起的，耐心等待系统恢复正常即可。

提高信用状况：如果问题是由信用状况不良造成的，用户需要采取措施提高自己的信用，例如按时还款、减少负债等。

温馨提示：

在使用花呗等消费信贷产品时，用户应注意以下事项：

仔细阅读合同内容，确保理解并同意条款。

量力而行，理性消费，避免过度借贷。

及时还款，避免产生逾期费用和影响信用记录。