银监会信用卡逾期管理办法
银监会为了规范信用卡逾期管理,维护持卡人和银行的合法权益,制定了《信用卡逾期管理办法》。
逾期费用的收取
逾期费用包括利息、滞纳金和超限费。持卡人逾期还款,银行可以收取利息,年利率不得超过信用卡透支利率的1.5倍。滯納金為未償還金額之萬分之五,超限費為超出信用額度部分的萬分之五。
催收措施
銀行對逾期持卡人應當採取有效的催收措施,包括發送催收函件、短信、電話催收等。催收費用由持卡人承擔。
呆账处理
逾期超過一定期限(一般為90天)的信用卡債務,將被銀行認定為呆帳。銀行可以將呆帳出售給第三方機構,或自行進行催收。
信用记录
持卡人逾期還款,會影響其信用記錄。銀行會將持卡人的逾期情況上報至中國人民銀行徵信中心,對持卡人的今後信贷活動產生負面影響。
争议处理
持卡人對銀行的催收措施或逾期費用有異議,可以向銀監會或相關部門投訴。銀監會將依法受理投訴,並督促銀行妥善處理。
《办法》的意义
《办法》的出台,规范了信用卡逾期管理,保护了持卡人和银行的合法权益。持卡人应按时还款,避免逾期造成不必要的经济损失。银行也应合理合法地进行催收,维护持卡人的信贷环境。
逾期管理办法规定
为规范借款人逾期还款行为,保障出借人合法权益,特制定本规定。
第一条 逾期定义
逾期是指借款人未按合同约定日期还款,且逾期天数已超过合同约定的宽限期。
第二条 逾期利率
自逾期之日起,借款人应按合同约定的逾期利率支付逾期利息。
第三条 催收措施
出借人有权采取以下催收措施:
1. 发送逾期通知书或短信
2. 电话或上门催收
3. 委托第三方催收机构
第四条 违约金
借款人逾期还款,应按照合同约定支付违约金。
第五条 信用记录
出借人有权将借款人的逾期记录报送征信机构,影响其个人信用。
第六条 其他规定
1. 借款人应及时主动联系出借人,协商还款事宜。
2. 出借人应采取合理措施催收,不得使用暴力或其他非法手段。
3. 本规定自发布之日起施行。
逾期贷款管理办法
一、职责划分
成立逾期贷款管理工作领导小组,明确各部门职责:
风险管理部:负责逾期贷款的监测、预警和控制;
信贷管理部:负责逾期贷款的催收和还款安排;
审计部:负责逾期贷款的内控监督和检查。
二、逾期贷款认定与分类
逾期认定:借款人未按合同约定及时偿还贷款本息的。
分类:
关注类:逾期时间不超过90天;
次级类:逾期时间超过90天但不超过180天;
可疑类:逾期时间超过180天但不超过360天;
损失类:逾期时间超过360天。
三、逾期贷款催收
采取电话、短信、上门等方式进行催收;
与借款人沟通还款计划,并督促其按时履行;
对恶意拖欠的借款人,采取法律手段进行追偿。
四、还款安排
协商还款计划,制定可行的还款方案;
分期还款、展期还款或债务重组等方式处理逾期贷款;
对无法偿还的贷款,按规定进行呆账核销。
五、内控监督
建立内控制度,防止逾期贷款的发生;
定期开展逾期贷款检查,及时发现和处理问题;
强化人员培训,提高员工逾期贷款管理能力。
六、附则
本办法自印发之日起施行。