在网上借贷平台发达的今天,不少人会在有资金需求时选择在借贷平台上借款。近期却有用户反映称,自己并没有在拍拍贷平台上借款,却收到了该平台的还款通知。
对此,拍拍贷官方客服回应称,可能是由于以下原因导致的:
1. 个人信息泄露:用户个人信息被泄露,不法分子冒用其身份在拍拍贷平台上借款。
2. 误操作:用户在其他平台上借款时,输入了与拍拍贷类似的验证码,导致还款信息被误认为是拍拍贷的还款通知。
3. 系统故障:拍拍贷平台的系统出现故障,导致还款通知被错误发送给未借款用户。
用户在收到疑似冒名借款的还款通知时,应保持冷静,采取以下应对措施:
1. 及时联系平台客服:向拍拍贷平台客服报备情况,冻结可能存在的冒名贷款账户。
2. 保留证据:保留所有与冒名借款相关的证据,例如还款通知、短信等。
3. 报警:如果确认是个人信息泄露导致的冒名借款,建议及时向警方报案。
拍拍贷平台也提醒用户,在借贷时需谨慎,保护好自己的个人信息。同时,平台也表示将加强风控措施,保障用户账户安全。
没有拍拍贷款,但收到拍拍贷催款电话的原因可能有多种:
1. 信息泄露或身份盗用:
你的个人信息可能被泄露或被盗用,不法分子冒用你的身份申请贷款,导致催款电话到你手中。
2. 误拨号或系统错误:
拍拍贷的拨号系统可能存在误拨号或系统错误,将催款电话误拨到你这里。
3. 关联账号:
你曾使用过与拍拍贷用户关联的手机号或邮箱,虽然你没有拍拍贷款,但电话仍然转到你这里。
4. 数据共享:
拍拍贷与其他金融机构或数据共享平台有合作,如果你曾向这些机构提供过信息,你的数据可能会被共享给拍拍贷,从而导致催款电话。
应对措施:
接到催款电话时,保持冷静,询问对方催款原因和贷款信息。
核实身份:提供你的真实姓名、身份证号等信息,证明自己并非贷款人。
收集证据:如可能,记录通话时间、对方联系方式等证据。
联系拍拍贷:通过拍拍贷官方客服渠道,提供证据,说明情况,要求停止催款。
报警:如果怀疑身份盗用或信息泄露,及时报警处理。
近日,有部分用户反映收到拍拍贷还款通知短信,尽管他们从未在该平台借款。对此,拍拍贷官方已出面澄清:此类短信为诈骗行为,与拍拍贷无关。
诈骗分子利用用户对金融类短信的敏感性,伪装成拍拍贷发送还款通知短信,诱骗用户点击短信中的钓鱼链接或回复短信内容,进而套取个人信息或银行卡信息。
拍拍贷提醒广大用户,在收到此类短信时务必保持警惕,切勿点击短信中的链接或回复短信内容。同时,用户应妥善保管个人信息和银行卡信息,避免泄露给不法分子。
对于已经受骗的用户,拍拍贷建议立即向公安机关报案,并及时与银行联系冻结相关银行卡。用户还可以通过拍拍贷官方客服渠道举报诈骗信息,以便配合相关部门打击诈骗行为。
拍拍贷强调,该公司已采取严格的安全措施保护用户隐私,并持续与执法部门合作打击网络诈骗。用户应增强防诈骗意识,通过官方渠道办理金融业务,避免不必要的损失。