提交征信异议流程
征信报告中出现错误或争议信息时,个人有权提交异议以寻求更正。以下是提交征信异议的流程:
1. 查看征信报告:
从中国人民银行征信中心获取免费的征信报告。检查是否有错误或有争议的信息。
2. 准备异议信:
撰写一封异议信,详细说明所争议的信息以及原因。提供支持文件,例如账户对账单或还款证明。
3. 提交异议:
通过以下方式提交异议:
线上:登录中国人民银行征信中心的网站,选择“异议申诉”菜单。
线下:访问中国人民银行征信中心的营业网点或拨打异议申诉电话。
邮寄:将异议信邮寄至中国人民银行征信中心。
4. 受理和调查:
收到异议后,征信中心将受理并调查所争议的信息。调查通常需要 15-20 个工作日。
5. 回复和更正:
征信中心会向个人发送调查结果的回复。如果异议成立,征信报告中的错误信息将被更正。
注意事项:
提交异议需要提供真实、准确的信息和支持文件。
提交异议不等于更正信息一定会被接受。
征信中心有权拒绝不合理的或无证据支持的异议。
异议处理期间,个人仍需履行信贷义务。
征信提交异议申请多长时间能消除
当个人征信报告存在错误或争议时,可向相关征信机构提交异议申请。提交异议申请后,征信机构需在规定时间内完成调查并做出处理。通常情况下,征信异议处理时长如下:
申请受理:一般为3个工作日内。
调查:15个工作日内。
处理结果:自收到异议申请之日起30个工作日内。
如果异议申请成立,征信机构将更正错误信息并更新征信报告。更正后的征信报告通常会在3-5个工作日内更新至各成员单位。
需要注意的是,异议处理时长可能因具体情况而异,例如:
异议申请内容复杂或需第三方协助调查的,处理时间可能延长。
节假日或特殊情况,处理时间可能受到影响。
如果异议处理时间超过规定时限,可向监管部门或人民银行征信中心投诉。
消除不良征信记录的时长
根据《征信业管理条例》,不良征信记录保留期限如下:
信用卡透支等逾期还款行为:自结清欠款之日起,保留5年。
贷款逾期或违约行为:自还清欠款之日起,保留7年。
需要注意的是,消除不良征信记录需要从逾期或违约行为发生之日起计算,而非从提交异议申请之日起。
提交征信异议申请所需材料如下:
身份证件:
身份证复印件或其他有效身份证明复印件
异议申请书:
书面异议申请书,详细说明异议内容、异议理由和要求更正的信息
证明材料:
支持异议理由的证明材料复印件,例如:
银行对账单
贷款合同
还款凭证
其他相关证明文件
其他材料:
征信报告复印件(如有)
征信报告中争议信息的复印件
通讯地址和联系方式
注意事项:
所有材料均需加盖公章或单位证明,原件留存备查。
异议申请书中须签名或盖章。
提交异议申请时,请同时提供所有相关材料。
征信机构收到征信异议申请后,会进行调查核实,根据调查结果处理异议。